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尽管见仁见智，对于企业社会责任的必要性，却已经有了一些基本的共识。那么，什么是社会责任，对这一问题的探讨，是判定企业履行社会责任的前提。
首先，企业社会责任的主语是“企业”，而企业的本质则是追求利润最大化，因此，要避免一种误区，把“责任”与“利润”对立起来。相反，应该看到，一个只有获得了“利润”的企业，才有能力履行社会责任。不仅如此，一个依法创造更多利润的企业，自然会提供更多的就业岗位、缴纳更多的税收、提供更加丰富的产品，这本身就是在履行社会责任。
其次，企业社会责任需要“立体评价体系”。经济责任、法律责任、生态责任、伦理责任、慈善责任的金字塔责任体系中，每种责任所占的比重不同。评判企业社会责任，首先要看其是否履行了基本的底线责任。试想，如果一个企业分内之事都做不好，偷税漏税、污染环境、生产伪劣产品、克扣员工工资，即便其捐了几个钱、修了几条路，这样的社会责任也是残缺的，甚至是可疑的。
再次，企业社会责任不仅是企业自己的事。我们常说，道德不能单打独斗，企业履行社会责任，同样离不开政府的鼓励与公众的声援。有报道称，我国企业社会责任指数整体偏低，70%以上的百强企业还在旁观，其中一个重要原因，恐怕就是“系统支持”不够。如果政府能够在减少税务负担、简化行政审批有更多作为，如果公众能够更好地行使“用脚投票”的权利，相信企业履行社会责任的意愿会更加高涨。
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