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中国消费者协会发布《良好企业保护消费者利益社会责任导则》
2019-01-09 17:43:55 来源:中国消费网 作者: 【 】 浏览:463次 评论:0
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【导读】为倡导企业自觉保护消费者利益,中国消费者协会依据《消费者权益保护法》及相关法律法规,结合消费维权现状,特制订《良好企业保护消费者利益社会责任导则》。该导则在经营、信息披露、价格、合同、产品、售后服务、纠纷、消费者人格和隐私、消费引导和环保节能等方面对企业提出了要求;规定广大企业努力做到:诚实守信依法经营、信息披露真实充分、价格表示清晰明确、合同规范公平竞争、产品可靠使用安全、售后服务方便快捷、化解纠纷及时公正、尊重人格保护隐私、开展教育引导消费、环保节能永续发展。

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导则全文请参见:

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http://www.ccn.com.cn/news/zhengcefagui/2009/1225/290560.html

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Tags:消费者 社会责任 责任编辑:shaoling
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